ホームボタンにジュースを…。新潟市秋葉区よりiPhone6ホームボタン交換☆

みなさんこんにちは。

iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店です☆

本日は新潟市秋葉区よりiPhone6ホームボタン交換のお客様がお越しになりました。
普段、メイン機として活用されているとのことで個人データが多く登録・ログインされており連絡先も入っているということでした。
端末でのネットショッピング・クレジット支払い・ゲームアプリへの課金も行なっているようで
『指紋認証が使えないから不便。』『押しても反応がないから何もできない。』とおっしゃっていました。
そのような症状になってしまった原因は何かあるか聞いてみると昨日、ボタンにジュースをこぼしてしまったとおっしゃっていました。
5sから搭載された指紋認証付きホームボタンの故障の際、交換をすると押すことでの機能は行なえますが指紋認証としての機能を引き続き使うことができなくなってしまうため
交換の要望があった際にはいつもお伝えしております。
本日お越しいただいたお客様にも『交換後に指紋認証を使うことはできなくなってしまう・指紋認証なしのホームボタンの交換になる。』ということを注意点としてお伝えしました。
交換の際中を開けますのでこぼした液体を確認しましたが本体の一部に少々付いていましたのでクリーニングをした後に交換をしました。
動作確認では異常はなく反応できましたのでお客様にお返しをすると
『指紋は使えないけど反応するし助かりました!』と喜んでいただけて私としても安心致しました♪
水没をされた場合の対処を教えてほしいとの質問があり、『水没後に電源を入れる行為・充電をする行為はせずにすぐに持ち込んでほしい』ということを伝えると
お客様は納得・理解した様子で『わかりました!修理ありがとうございます!』と笑顔で帰られました♪

 

iPhone修理のアイアップ新潟弁天橋通店

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