本日は新潟市江南区よりiPhone6ドックコネクタ交換のお客様がお越しになりました。
半年前から充電の接続が悪いとの事で始めは充電コード差し込み口のゴミが溜まっていて
反応しないのでは・コードは適切なものを使用しているかと確認してみたのですがそこまでゴミが詰まっていることはなく
接点部分の金具を見てもとくには異常が見当たらなかったですし、充電コードも認証製品を使用していて、別のコードに変えても症状が出るとのことでした。
そのためまずは中を開けて新しいものを仮合わせして充電ができるか確認しました。

『いらっしゃいませ!いかがされましたか?』

『このiPhoneなんですけど、なんか充電がうまく繋がらないんです。』

『6ですね!充電の際、コードは認証製品をお使いですか?それとコードを変えて試してみましたか?』

『コードは割りと高い良いやつを買ったので多分認証のものです。友人から借りて別のコードでも試しましたけどそれでも充電がうまくできないです。』

『なるほど、コード差し込み口にホコリが溜まっている場合もあるので、携帯を少し今確認してみてもよろしいですか?』

『あ、はいどうぞ!』

『ありがとうございます!….ホコリもどうやらないですね。金属接点部分にも特になにも異変ないですし…。となると自然に充電機能を働かせているドックコネクタの内部的な故障だと思われます!念のため一度中を開けて仮で新しいものをつけて充電ができるか確認してもよろしいですか?』

『はい!お願いします♪』

『少々お待ちください!』

~5分後~

『お待たせしております。新しいものを仮でつけて充電ができるか確認してみましたが
正常に反応しますよ!別の充電器・コードで試しても問題なく充電できます♪』

『あ、できますか!?ならそのまま交換でお願いします!(笑)機種変も考えましたけど別に6で不便とは思ってないですしバックアップも面倒なので(笑)』

『かしこまりました(笑)それでは再度お待ちいただいてもいいでしょうか?大体20~30分です。』

『そのくらいであれば待てます。お願いします!』

~30分後~

『お待たせいたしました!作業が終わりました!』

『ありがとうございます!』

『ドックコネクタ後に機能確認を行いましたが全て問題なく機能しましたのでまたいつも通り安心してお使いになれますよ♪』

『そこまで見てくれるんですね!ありがたいです!それじゃまた何かあったら来ますね(笑)
ありがとうございました~!』

 

本日のご利用ありがとうございました!



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